KVKK & Gizlilik
hepsiparfüm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri neden işlediğimizi açıklar.
Toplanan veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi.
- Sipariş bilgileri: ürün, tutar, sipariş geçmişi.
- Teknik veriler: çerezler aracılığıyla site kullanım bilgileri.
İşleme amaçları
- Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimatı.
- Müşteri desteği ve iletişim.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Aktarım
Verileriniz yalnızca siparişin teslimi amacıyla kargo firması ve ilgili satıcı ile; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.
WhatsApp ile sipariş bilgilendirmesi
Onayınız halinde, sipariş durumunuzdaki değişiklikler (onay, kargoya verilme, teslimat) telefon numaranıza WhatsApp üzerinden iletilir. Bu bildirimler, aracı hizmet sağlayıcımız VatanSMS (toplusms.app) altyapısı üzerinden gönderilir; sağlayıcı yalnızca mesajı iletmek amacıyla telefon numaranızı ve sipariş özetini (ürün adı, durum) işler, başka bir amaçla kullanmaz. Bu bildirim, ödeme sayfasındaki ayrı bir onay kutusuyla açıkça rızanız alınarak gönderilir; onay vermezseniz WhatsApp bildirimi gönderilmez, siparişiniz yine de normal şekilde işleme alınır. Rızanızı dilediğiniz zaman info@hepsiparfum.com adresine yazarak geri çekebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@hepsiparfum.com adresine iletebilirsiniz.
Çerezler ve yerel depolama
Sitenin çalışması için zorunlu çerezler/yerel depolama (ör. sepet içeriği, arama tercihleri) ile deneyimi iyileştiren performans amaçlı teknolojiler kullanılır. İlk ziyaretinizde ekrana gelen bilgilendirme çubuğundan tercihinizi "Kabul Et" veya "Yalnızca Zorunlu" seçenekleriyle belirtebilir, tercihiniz tarayıcınıza kaydedilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri/yerel depolamayı dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.