Yardım

Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

  • Ticaret Unvanı: HEPSİ PARFÜM KOZMETİK SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
  • Adres: Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Şemsipaşa Cad. Kalite Group No. 14-16 İç Kapı No.4 Üsküdar / İstanbul
  • Vergi Dairesi / No: Üsküdar V.D. — 4611221392
  • Telefon: +90 553 624 49 02
  • E-posta: info@hepsiparfum.com

2. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri

Ürünün adı, görseli, koku ailesi, konsantrasyonu (EDP), boyutu ve satış fiyatı; sipariş verilmeden önce ilgili ürün sayfasında ve sepet/ödeme adımında açıkça gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.

3. Ödeme Şekli

Ödeme, sitede sunulan kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulaması üzerinden alınır. Taksit seçenekleri, ödeme adımında kart bankasının sunduğu imkanlara göre görüntülenir.

4. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın belirttiği adrese gönderilir; teslimat masrafı 2.500 TL ve üzeri siparişlerde SATICI'ya, altındaki siparişlerde sabit 100,00 TL olarak ALICI'ya aittir. Detaylar için Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.

5. Cayma Hakkının Bulunmadığı — Önemli Uyarı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan hijyenik ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. hepsiparfüm'de satılan tüm ürünler açık/dökme parfüm niteliğinde olduğundan, bu sözleşme kapsamındaki siparişlerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayıplı (kusurlu), hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde ALICI'nın değişim/iade hakkı bu istisnadan etkilenmez ve saklıdır.

6. Şikayet ve İtirazlar

ALICI, siparişle ilgili şikayet ve itirazlarını öncelikle info@hepsiparfum.com adresine iletebilir; çözülememesi halinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Sipariş onayı ile birlikte bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin okunup kabul edildiği varsayılır.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; her sipariş için güncel bilgiler ödeme adımında gösterilir.